搬家公司希望和客戶相處愉快

    搬家公司跟客戶之間出現(xiàn)矛盾已經(jīng)不是什么新鮮事兒了。很多搬家公司經(jīng)常被投訴，搬家公司也是有苦難言，怨氣很大。做為北京搬家公司也希望盡量減少跟客戶之間的矛盾，改善搬家公司于客戶之間的關(guān)系。

    搬家公司有苦衷

    被投訴最多的就是搬家公司損壞了客戶的東西不賠償。我們經(jīng)常聽到這樣的抱怨，都是站在客戶的角度來想問題，覺得客戶有多么的委屈。其實(shí)不然搬家公司也如此，搬家看起來是體力活，其實(shí)不然也是需要有技術(shù)含量的。簡(jiǎn)單說吧一個(gè)冰箱或者彩電這樣的大物件，在樓道又窄，樓層又高的情況下。難免會(huì)出現(xiàn)刮傷。這也希望客戶的理解，畢竟是人工不可能做到十全十美的。

    搬家工人不容易

    關(guān)于賠償問題，客戶也不要抓住一個(gè)小問題就“獅子大開口”，要賠多少多少錢，搬家工人一聽就嚇走了，搬家費(fèi)不要算了。想想一個(gè)搬家工人搬一次家能掙多少錢？所以出現(xiàn)這樣的事情最好是好好協(xié)商。

    搬家公司嚴(yán)重處理“順手牽羊”

    搬家公司與客戶之間還存在一個(gè)矛盾就是搬家公司“順手牽羊”。有的客戶甚至是打電話給110。對(duì)于搬家公司發(fā)生此類似的事情會(huì)嚴(yán)重處理，該賠的賠、該罰的罰、該開除的開除。